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办卡地址:神木县人民路中段公路建设公司5楼
办卡时间:上午:7:30-11:00
                    下午:14:30-17:30
                    周六、周日不休息

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新闻中心
重磅!神木又有新的公共自行车办卡点了!如何办理、退卡流程,你想知道的都在这里!
2018-03-21 13:48:27

 


每到春夏天

小声可喜欢骑着自行车在树下林荫小道散心了

今年什么时候能骑上车呢?

听说新办卡点已经设立好了?

大家别急

小声现在就告诉大家~



为进一步方便市民出行的需求,解决办卡、充值、补卡、挂失等业务问题,神木市公共自行车服务公司将在中国银行神木支行营业部大厅开设客服柜台。预计3月24日正式对外办理业务。


工作时间:周一至周五 9:00—17:00

周六至周日 9:00—16:00


地址:中国银行神木支行营业部大厅综合业务5号柜台(人民广场/东山商住楼附近)

咨询电话:8336279


温馨提示
可乘坐1、3、6、10路公交车到达

扫码借车流程


办理借车卡流程


团体卡:需交押金100元,要有单位证明,提供每个人的二代身份证及复印件;
个人卡:本地市民(神木户口)需交押金200元,带本人二代身份证原件及复印件亲自办理;
外地户口的交400元押金,带本人二代身份证原件及复印件亲自办理;


市民办卡时,需填写办卡申请单,提交本人身份证原件及身份证复印件以便核对,并签订合约,以防法律纠纷;


每个市民只能办一张借车卡,如有重复办卡,系统会自动停用其中一张;

办卡后24小时内,不办理退卡手续。


换 挂 补 退卡流


换卡:

借车卡不能使用的,在其无借车行为时,到管理中心免费更换。有借车行为,先还车,再免费更换。

挂失:

① 借车卡遗失后立即拨打 神木市公共自行车热线服务电话0912-8336279,核对办卡人相关信息后,我们立即对其进行口头挂失;

② 挂失期间找回,可拨打0912-8336279,取消挂失。


补办:

① 原借车人办理挂失手续后,请带本人身份证到管理中心填写补卡登记表;

② 补办新卡后,原卡上的信息自动转到新卡账户上,原卡自动失效。


退卡:

① 凭本人身份证或户口本等有效证件、借车卡、押金凭条办理退卡手续。核对信息后收回借车卡,退还押金;

② 如有“未还车记录”请先还车,或按<神木市公共行车损坏赔偿标准>进行赔偿。

借、还车流程


借车:
1、将借车卡平放在公共自行车锁车器刷卡区上刷卡,听到语音提示“请取车”后在20秒内将车拉出,将卡收回,即借车成功。

2、借车前仔细检查车辆有无损坏,如有损坏请勿使用,否者后果自负;


还车:
1、系统支持刷卡还车及不刷卡还车两种模式。

刷卡还车模式:先将公共自行车推入锁车器,将借车卡平放在刷卡区内5秒左右听到语音提示“还车成功”后将卡收回,即还车成功。

不刷卡还车模式:将公共自行车推入锁车器,听到语音提示“还车成功”,即还车成功。


2、不刷卡模式还车数据会有10分钟左右延时,若市民需要中途换车,请使用刷卡方式还车,避免因数据延迟造成无法借车的情况。


3、还车时将车辆扶正推入插口,切勿动作粗猛;为了能更好的服务更多市民,请爱护公共自行车。

编 辑丨小 丹

整 理丨编辑部

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